展覧会全体に関して
- 本展覧会は「週刊少年ジャンプ」に掲載の漫画作品『僕のヒーローアカデミア』の内容に準拠します。アニメ化前の内容を含みますので予めご了承の上、ご来場ください。
- 本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。最新情報、詳細、注意事項を本サイト及び巡回展各会場主催者HPにて必ずご確認ください。
ご来場に関して（入場方法、持込禁止など）
- 本展覧会は入れ替え制ではありません。会場内のお客様の鑑賞状況により過度の混雑がみられる場合、やむを得ず入場制限を行い会場内の安全確保を行います。入場までお待ちいただく場合がありますので、予めご了承ください。
- 開場前や混雑時は屋外で待機していただく場合があります。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
- 入場の際に使用したチケットまたは招待券は、公式ショップ利用の際などに必要となりますので、破棄・紛失をしないようにご注意ください。
- 来場者特典「タブロイド風ステッカー（全5種・ランダム）」は、本展覧会チケット（招待券も可）をお持ちの方1名につき1点、会場に入場後のお渡しとなります。
- 公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップへの入場は展示エリアをご退場後に可能となります。また、公式ショップから展示会場には戻れません。
- 近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止のため、徹夜を含む前日からのご来場は固くお断りします。徹夜でのご来場による事故・トラブルなどについて、本展覧会は一切責任を負いません。
- ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。展示物保護及び運営上の安全確保のため、以下の物品の会場内への持ち込みは禁止とさせていただきます。
- 火気、臭気物、生花など生もの
- スーツケース、キャリーケース、カート等車輪付きの荷物、大きなお荷物
- 傘・日傘・長物・模造刀剣類・自撮り棒などの長尺物
- ペットボトル・水筒・その他飲食物（ご入場前にご自身のバッグ・袋などに収納可能な場合を除く）
上記に限らず本展覧会が危険と判断したものや、他のお客様のご迷惑になると判断されるものについては、スタッフよりお声がけさせていただきます。
会場施設内及び近隣のコインロッカーや荷物預り所の有無は、巡回各会場主催者（問い合わせ先）にご確認ください。 - 会場施設・周辺であっても、盗難、置き引き、紛失等に関して、本展覧会は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
- 会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換（授受）行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、本展覧会は一切の責任を負いません。
- ペットを連れてのご入場はできません。（盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く。） 尚、盲導犬・聴導犬・介助犬等を連れてご入場の際は必ず補助犬の表示及び認定証（盲導犬ユーザーは使用者証）の携帯をお願いします。
- 天災・疫病・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
- ご来場の際は、注意事項をご一読の上、スタッフの指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。尚、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、本展覧会は一切責任を負いません。
- ご来場に際して、紛失やお忘れなどによりチケットをお持ちでないお客様には、本展覧会が実施するあらゆる内容について、いかなる保証もいたしかねます。
ご鑑賞に関して（禁止行為、写真撮影など）
- 必ず順路に沿ってお進みください。主催者が定めた所定の区切りをまたいでの逆流はできません。
- 「展示エリア」と「公式ショップ」はそれぞれ退場されると、どちらも再入場できません。
- 入場待機列や会場内の混雑状況により、譲り合っての鑑賞などお声がけを行う場合があります。
- 足元の鑑賞用ラインを守ってご鑑賞ください。鑑賞用ラインを越えて、額や展示物へ指や手を近づける行為を禁止いたします。
- 手荷物、帽子などが額や展示物に接触しないようご注意ください。リュックサックは前に抱えてのご鑑賞をお願いいたします。
- 一部の展示品に限り、携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ撮影可能です。それ以外では写真撮影はできません。写真撮影については、案内サインとスタッフの指示に従ってください。また、会場内は全エリア動画撮影を禁止いたします。
- 写真撮影時、カメラ（一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等）での撮影、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の撮影補助機材の使用を禁止いたします。
- 写真撮影の際は鑑賞中の方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。尚、混雑状況により、作品保護や安全管理のため、事前の予告なく、撮影を制限させていただく場合があります。ご協力くださいますようお願いいたします。
- 撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用は禁止いたします。
- 展示作品や会場内の盗撮・盗聴等の行為防止のため、スマートフォン・タブレット等の電子機器は明確な利用目的（写真撮影可能な展示物の撮影等）がない限り、手に持たないようにお願いします。
- 他のお客様の鑑賞の妨げになるため、会場内での録音行為、模写、メモ行為等は禁止いたします。
- 携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
- 会場内の額、展示品、装飾物（壁面を含む）、展示ケース等には触れないでください。
- 会場内では飴やガムを含む飲食、喫煙は禁止いたします。
- 展示エリア内と公式ショップ内にはお手洗いがない場合があります。ご入場前に予めご確認をお願いいたします。
- ご鑑賞中に取材撮影や主催者の記録撮影が行われる場合があります。撮影内容は各種媒体やSNS等にて放送・掲載される場合があります。
- 会場内のルールやスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場していただく場合があります。
巡回展に関して
- 東京会場と巡回各会場では一部の内容が異なる場合があります。
- 展示イラスト等の構成・演出、展示品の数量等
- 公式ショップで販売するオリジナル商品のラインナップ及び仕様
- チケットの価格・内容
- 来場者特典などの配付物
尚、各会場の主催者では他の会場の詳細内容についてはお答えいたしかねますので予めご了承ください。
チケット注意事項
チケットに関して（販売方法、無料同伴入場など）
- チケットの販売方法や販売スケジュールなど、詳細については巡回各会場主催者HPにてご確認ください。
- チケットを購入後、営利目的で他者に譲渡（転売）する行為は固くお断りします。また、譲渡、転売によるトラブルについて、本展覧会は一切の責任を負いません。
- 以下の行為をされますとチケットが無効となりますのでご注意ください。
- チケットの破損、紛失
- 紙チケットの切り離し
- チケット券面の改ざん
- 各種抽選販売を行う場合、当選権利や当選チケットは、当選者（応募者）本人のみ有効です。他者に譲渡（転売）・交換する行為は固くお断りします。
当選者・同行者の方は、必ず揃った状態でご入場するようお願いします。 - チケットを必要としない特例での入場方法（未就学児の同伴入場や、障がい者の方の介助のための同伴入場など）については、巡回各会場主催者HPにてご確認ください。
公式ショップ・グッズに関する注意事項
公式ショップに関して（販売方法、各種制限など）
- 公式ショップでの商品販売方法、各種制限など詳細については、巡回各会場主催者HPにてご確認ください。
- 展覧会へのご入場（チケットのご購入）は、全ての商品のご購入機会をお約束するものではありません。商品は十分な数量を準備しますが、売り切れや入荷待ちとなる場合があります。
- 転売目的での商品購入はご遠慮ください。
- 公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップへの入場は展示エリアをご退場後に可能となります。また、公式ショップから展示会場には戻れません。
- 公式ショップ内での写真及び動画撮影はご遠慮ください。
- 公式ショップ内では、購入個数制限（上限数）を超えて、多数の商品を買い物カゴに入れないでください。（大量の商品を確保し、他のお客様へ受け渡す行為は禁止です。）
- 公式ショップ内では、買い物カゴは常に手に持ってお買い物ください。（会計前の商品や、商品の入った買い物カゴを床に置く行為は禁止です。）
- 公式ショップ内で長時間滞留したり、他のお客様と待ち合わせする行為を禁止します。
- 公式ショップ内では販売スタッフの指示に従ってください。他のお客様の迷惑となる行為を行っている方には退場していただく場合があります。
- ご入場1回につき、お一人様1回限り、全てまとめてのお会計となります。（特定の商品だけを別の会計にすることはできません。）
- 複数人数分まとめてのお会計はできません。（1会計＝1名分のみがルールです。）
- 各商品には購入個数制限があります。詳しくは巡回各会場主催者HPをご確認ください。
- 会期前・会期中を問わず購入個数制限を変更する場合があります。
- ランダム商品の全種セット（BOX商品）購入の場合、同種商品の単品（バラ）売り分の購入はできません。
※同時購入不可です。いずれかのご購入となります。 - 公式ショップでご利用いただける決済方法は巡回各会場主催者HPをご確認ください。
- 各商品の販売数量の日割り設定はありません。
- 商品の数には限りがあります。公式ショップの営業中に販売商品が店頭にて欠品となる場合や、ご来場日の前日までに商品が完売や入荷待ちとなる場合があります。
- 在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定等）にはお答えできません。
- 完売や入荷待ちとなった商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
- お支払い（電子決済）を行われる前に、数量や金額などの間違いがないかを必ず販売スタッフと確認ください。お釣りは受け取りの際に必ずお確かめください。お会計完了後のご対応はできません。
- お会計後は不良品以外の理由によるご対応を行っておりません。（不良品は原則、交換対応のみ。紛失や使用後の破損などには対応できません。）
- 商品に不良品の疑いのある場合は、お客様がお持ちの商品現品とレシートの確認が必要となります。（レシートを紛失された場合には対応できません。）
- 本展覧会の公式ショップ（及び公式に行われた通販）以外で購入された場合（SNS上での個人間売買、中古品販売店・古書店・フリマアプリ・オークションサイト等で入手された場合など）は、本展覧会に関わる全ての窓口において、いかなる対応もいたしかねます。
- 公式ショップで販売する商品は、本展覧会を記念して企画・製作されたものです。
- 商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様は変更になる場合があります。
- 商品は発売延期・販売中止になる場合があります。
- 事前告知されている商品画像と、実際の販売商品の色・形などは若干異なる場合があります。店頭にて商品実物をご確認の上でお買い求めください。
- 公式図録の収録内容は東京会場の展示に基づくものですが、展示される全ての展示品内容を網羅はしておりません。
会場受注商品に関して
- 会場受注商品の販売は予約注文のみとなります。ご予約のお客様への発送開始時期は商品ごとに異なる予定ですので、店頭の注文書にてご確認ください。（発送先は国内のみ）
- 会場受注商品については以下の点にご注意ください。
- 公式ショップにて注文書に必要事項を記入の上、代金をお支払いいただきご予約となります。
- 申し込み多数の場合、発送が遅れる場合があります。
- 会場受注商品には商品ごとに、所定の送料が発生します。送料は会場ごとに決定します。
- 複数の商品をまとめて発送することはできませんので、個別に送料が発生します。
- 代金のお支払い後に会場受注商品の変更、注文数の変更、キャンセルはできません。
事後販売に関して
- 本展覧会で販売した商品は、一部商品を除き、全巡回終了後に改めて事後販売を予定しております。事後販売においては、通常商品・ランダム商品ともに取り扱いを検討しておりますが、ラインナップは現段階では未定となります。（開催会場が追加となる場合は、全ての開催会場の終了後に行う予定です。）詳細は今後本サイト等にて発表します。
- 東京会場終了後に実施した特別通販（チケット半券のシリアルナンバーを用いた通販）は、大阪会場以降の実施はありません。全会場終了後の事後販売をお待ちください。