注意事項

展覧会に関する注意事項

★新型コロナウイルス感染拡大防止のため、本展覧会は入場者数を制限した「全日日時指定制」でのチケット販売となります。あらかじめローソンチケットにて「日時指定券」を購入してからのご来場をお勧めします。また、ご来場前に「新型コロナウイルス感染拡大防止の注意事項」を必ずお読みください。

本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。本展覧会に関する最新情報、注意事項を展覧会公式サイトにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。

 

ご来場にあたっての注意事項

  • 本展覧会は全日日時指定制となります。チケットは各日各回ごとに数量限定販売となるため、完売になる場合があります。
  • チケットは、購入時に入場希望の回(日にち+時間帯)を選んでご購入いただく必要があります。チケットには各日各回ごとに集合時間が記載されており、時間ごとの入場となります。各回の集合時間より30分以上お待ちいただく場合もあります。チケットの詳細はこちらをご確認ください。
  • チケット券面に記載されている集合時間に合わせてご来場ください。集合時間より早くお越し頂いてもご入場いただけません。また、待機場所もございません。
  • 集合時間に遅れてご来場された場合でも、お申し込み時に指定した入場時間帯内にお越しいただければ、ご入場可能です。但し、入場時間帯に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。その場合は、チケットの払い戻しはいたしかねます。
  • 公共交通機関の遅れなどやむを得ない理由で集合時間に遅れた場合は、当日の状況により対応が異なりますので、当日、スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
  • 本展覧会は入れ替え制ではございません。感染症拡大防止のため、混雑状況によっては入場制限をおこない、入場まで待ち時間が発生する場合がございます。多くのお客様にお楽しみいただくため、譲り合ってのご鑑賞をお願いいたします。
  • 本展覧会のチケットは、ローソンチケットのみでの販売となります。会場での当日券の販売はございません。
  • 音声ガイド引換券は、会場でも販売をおこないますが、あらかじめローソンチケットにてご購入してからお越しいただくことをお勧めします。
  • 開館前や混雑時は屋外で待機していただく場合がございます。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
  • 2021年8月9日(月・休)より、一部展示替えを行います。
  • 来場者特典「特製リーフ(アメコミ風B5・20ページ冊子)」はチケットをお持ちの方1名につき、1点のお渡しとなります。※前後期で来場者特典の収録内容が変わります。
  • 来場者特典の発送対応はいかなる場合でもお断りしております。※前後期で来場者特典の収録内容が変わります。
  • 公式ショップのみのご利用はできません。展示エリアと公式ショップは別のフロアにございますが、先に公式ショップを利用することもできません。また、公式ショップから展示エリアには戻れません。
  • 近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止の為、徹夜を含む前日からのご来場は絶対にご遠慮ください。
    ※徹夜でのご来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
  • 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方は、スタッフの判断により優先的に入場を行う場合があります。
  • 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場の混雑具合によってベビーカーをお預けいただく場合がございます。グランフロント大阪北館4階にベビーシートと授乳室がございますので、おむつ交換、授乳などの際はご利用ください。
  • 展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース(カート含む)などの大きなお荷物については会場への持ち込みはできません。会場内にコインロッカーはございませんので、駅や近隣のコインロッカーをご利用ください。自撮り棒などの長尺物のお持ち込みもできません。
  • 「中学生/高校生」「小学生」のチケットでご入場の際に、学生証・生徒手帳をご提示いただく場合があります。忘れずに会場へお持ちください。※高校生以下で学生証・生徒手帳がない場合は、保険証など年齢が分かるものをお持ちください。
  • 本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
  • 東京会場と大阪会場では一部の内容が異なります。
    ・原画をはじめとした展示物
    ・来場者特典のデザイン及び内容
    ・公式ショップで販売するオリジナルグッズのラインナップ

 

ご鑑賞にあたっての注意事項

  • 会場内は一方通行となっておりますので、必ず順路に沿ってお進みください(逆流はできません)。
  • 一度退場されると「展示エリア」「公式ショップ」のどちらにも再入場はできません。
  • 一部の撮影可能エリアを除き、会場内での写真及び動画撮影はご遠慮ください。
  • 撮影可能エリアでは携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ写真撮影可能です。カメラ(一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等)はご使用できません。また、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の使用、動画撮影、録音はご遠慮ください。
  • 混雑時に写真撮影をされる方は、鑑賞されている方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
    状況によっては、撮影可能エリアであっても作品保護や安全管理のため、撮影を制限・ご遠慮いただく場合がございます。ご協力くださいますようお願いいたします。
  • 撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用はご遠慮ください。
  • 会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換(授受)行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
  • 会場内での録音、模写、鉛筆以外の筆記用具の使用はご遠慮ください。
  • 携帯電話はマナーモードに設定のうえ、会場内で通話などの使用はご遠慮ください。
  • 展示品及び展示ケースには触れないでください。
  • 会場内では飲食はできません。ペットボトル・水筒・その他飲食物はご入場前にカバン・袋などに入れてください。
  • 喫煙スペースはありません。
  • 会期中に取材が入る場合があります。会場内での撮影・収録内容が取材元の媒体及びSNSなどにて掲載・放送される場合があります。
  • 車でご来場の際は、グランフロント大阪有料駐車または近隣の有料駐車場をご利用ください。ただし、本展覧会では駐車券のサービスはございませんのであらかじめご了承ください。
  • 会場内では注意事項及びスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
  • 会場内のルールやスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場していただく場合があります。
  • 盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
  • ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合がございます。
  • 火気や危険物、臭気物、生花含む生ものなどのほか、主催者が危険と判断した物の持ち込みは固くお断りします。

 

チケットに関する注意事項

チケット全般の注意事項

  • 本展覧会は全日日時指定制となります。チケットは各日各回ごとに数量限定販売となるため、完売になる場合があります。
  • チケットは、購入時に入場希望の回(日にち+時間帯)を選んでご購入いただく必要があります。チケットには各日各回ごとに集合時間が記載されており、時間ごとの入場となります。各回の集合時間より30分以上お待ちいただく場合もあります。チケットの詳細はこちらをご確認ください。
  • チケット券面に記載されている集合時間に合わせてご来場ください。集合時間より早くお越し頂いてもご入場いただけません。また、待機場所もございません。
  • 集合時間に遅れてご来場された場合でも、お申し込み時に指定した入場時間帯内にお越しいただければ、ご入場可能です。但し、入場時間帯に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。その場合は、チケットの払い戻しはいたしかねます。
  • 本展覧会のチケットは、ローソンチケットのみでの販売となります。会場での当日券の販売はございません。
  • 価格は全て税込です。
  • チケットご購入後の、日時・券種変更、払い戻し、再発行などの変更は原則できません。
  • 営利目的のチケット転売はご遠慮ください(転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります)。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
  • 入場前に半券を切り離すと無効になりますので、ご注意ください。
  • 本展覧会は小学生以上からチケットが必要です。小学生未満の方は、18歳以上の保護者1名につきお一人までご入場いただけます。
    ※チケットを持たない小学生未満の方への、来場者特典「特製リーフ」のお渡しはございません。また、グッズの購入もできませんのであらかじめご了承ください。
  • 障がい者手帳をお持ちの方はチケット1枚につき、介助者1名まで入場無料となります。介助者がいる場合は、入場時に障がい者手帳をご提示ください。
    ※ただし、チケットを持たない同伴者の方への来場者特典「特製リーフ」のお渡しはございません。また、グッズの購入もできませんのであらかじめご了承ください。
  • お一人様1回の購入につき5枚までご購入いただけます。ただし、先行抽選販売では、お一人様につき各Lコードごとに3回(計6回)、各2枚までお申し込み可能となります。
  • 各種チケットは以下の販売窓口でお取り扱いします。

    【チケット販売窓口】
    ローソンチケット Lコード

    52222(7/16~8/8入場日対象)/53333(8/9~9/5入場日対象)
    インターネット予約

    ※取扱チケットは、「日時指定券」、「グッズ付き日時指定券」、「音声ガイド引換券」です。

  • 各種チケットのご購入にはチケット代金の他に手数料が発生する場合があります。
    ※以下税込料金。

    【ローソンチケットHPにてご予約しご購入の場合】※ローソンチケットHPにてご予約後、店頭にて代金を支払う場合も同様

    • システム利用料 110円/枚
    • キャリア決済システム手数料 220円/枚 ※キャリア決済でお支払いの場合のみ

    【ローソンチケットHPにて予約せずに「Loppi」にてご購入の場合】

    • チケット代金以外に手数料はかかりません
  • ローソンチケットHPでの予約申し込み後、引取期間内にローソン・ミニストップ店頭などにて発券が必要です。期限までに発券されない場合は、予約がキャンセルとなります。
  • ローソンチケットHPにて決済し(決済方法:クレジットカード、Pay-easy、ちょコム等)、ご購入された場合、万が一お引き取りいただけない場合でも代金が請求されますのでご注意ください。必ず引取期間内にチケットをお引き取りください。
  • ローソンチケットで販売するすべてのチケットの券面は機械印字式です。
  • 「中学生/高校生」の方が、「一般/学生」料金のチケットで入場することは可能ですが、差額の返金や、チケットの払い戻しはいたしません。「小学生」の方が「一般/学生」「中学生/高校生」料金のチケットで入場される場合も同様です。また「一般/学生」の方が「中学生/高校生」「小学生」、「中学生/高校生」の方が「小学生」のチケットをお持ちになった場合に、差額をお支払いいただいて入場することもできません。
  • チケットの詳細及び注意事項は展覧会公式サイトをかならずご確認ください。
チケットに関する問い合わせ
ローソンチケット:yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp 
(※ご利用ガイド

 

各種日時指定券の注意事項

  • 会期中のすべての回(日にち+時間帯)を対象とする先行抽選販売もございます。

  • 先行抽選販売へのご応募は、お一人様につき各Lコードごとに3回(計6回)、各2枚までお申し込み可能です。一般販売では1回につき5枚まで購入いただけます。

  • 先行抽選販売は、ローソンチケットHPにておこないます。インターネットのみでの販売となりますのでコンビニ店頭「Loppi」での販売はありません。また先着順ではありませんので、申し込み期間中余裕をもってお申込みください。

  • 先行抽選販売へのお申込みにあたっては、ローソンチケットの会員登録(無料)が必要です。

    <先行抽選販売>
     【抽選申込受付】2021年6月23日(水)12:00~6月28日(月)23:59まで
     【当落発表】2021年6月30日(水)15:00~
     【発券期間】2021年6月30日(水)15:00~7月3日(土)23:00まで

    • ローソンチケットHPにて抽選方式により販売します。先着順ではありませんので、ご注意ください。
    • お申込みはお一人様につき各Lコードごとに3回(計6回)、各2枚までお申し込み可能です。
    • ご当選後、発券時にシステム利用料330円(税込)/枚が必要です。
    • 当選した場合でも、ローソンチケットからご案内される引取期間内に発券しない場合は無効となります。
    • お申込み時「クレジット決済」でお申込みの場合、発券期限は当選メールにてご確認ください。
  • 先行抽選販売にて完売した回の一般販売での取り扱いはございません。

  • 「日時指定券」及び「グッズ付き日時指定券」は会期中の指定日時のみ有効なチケットです。各回ごとの数量限定販売となり、完売になる場合があります。チケット券面に記載の日時以外に使用することはできません。

  • 購入時に入場希望の回(日にち+時間帯)を選んで、ご購入いただく必要があります。チケットには集合時間が記載されておりますので、チケット券面に記載された集合時間にお越しください。状況により順番が前後したり、30分以上の待ち時間が発生したりする場合がございます。

  • チケットを購入する際に、以下の入場時間帯をお選びいただきます。
    【入場時間帯】
    ・10時~11時
    ・11時~12時
    ・12時~13時
    ・13時~14時
    ・14時~15時
    ・15時~16時
    ・16時~17時
    ・17時~18時30分
    ※入場時間帯を過ぎると入場をお断りする場合がございます。
    ※状況により待ち時間が発生し、入場時間帯よりも入場が遅れる場合がございます。

  • 各回の販売状況はローソンチケットHPまたはコンビニ(ローソン・ミニストップ)店頭Loppiにてご確認ください。

  • 集合時間に遅れてご来場された場合でも、お申し込み時の入場時間帯にお越しいただければ、ご入場可能です。但し、入場時間帯に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。

  • 時間ごとの入替制ではありません。

  • ローソンチケットHPでは各回の入場開始3時間前まで販売します。※ローソン・ミニストップ店頭「Loppi」は各回の入場開始時間まで販売します。

 

特典グッズに関する注意事項

  • 「グッズ付き日時指定券」は特典グッズ「Oワン・Fフォー・Aオールマルチケースセット(メモ1種+フレークシール24種×2枚入り)」
    の引換券が付いたチケットです。グッズは会場にてお引換します。

    • 特典グッズは本チケット限定の特典です。公式ショップでの販売はいたしません。
    • 大阪会場では、東京会場のグッズ引換券は使用できません。
    • 特典グッズの内容は東京会場と同じです。
  • 「グッズ付き日時指定券」は「日時指定券」と「グッズ引換券」各1枚(計2枚)がセットになっています。特典グッズは「グッズ引換券」との引き換えにてお渡ししますので、「グッズ引換券」も必ず会場へお持ちください。「グッズ引換券」のない場合は、グッズのお渡しはいたしかねます。レジにて発券される際に、「グッズ引換券」も発券されますので、必ずお客様ご自身で「グッズ引換券」があることをお確かめください。
  • 「グッズ付き日時指定券」の特典グッズ「Oワン・Fフォー・Aオールマルチケースセット(メモ1種+フレークシール24種×2枚入り)」は、会期中、会場にて「グッズ引換券」との交換でのお渡しとなります。左記以外の対応はいたしません。なお、東京会場の引換券では大阪会場にて引換はできません。
  • 特典グッズのデザイン、内容は変更になる場合があります。
  • 不良品以外の理由による特典グッズの交換はいたしません。

 

音声ガイドに関する注意事項

  • 音声ガイドは1種です。また、東京会場と同じ内容となります。
  • 音声ガイドを希望される場合は、別途「音声ガイド引換券」をご購入ください。
  • 「音声ガイド引換券」は7月4日(日)12:00~より販売開始です。先行抽選にて日時指定券を購入された方で音声ガイドをご希望される場合は、改めてローソンチケットにてご購入ください。
  • 「音声ガイド引換券」は会期中のみ有効です。
  • 大阪会場では、東京会場の「音声ガイド引換券」は使用できません。
  • 「音声ガイド引換券」のみでの入場はできません。また音声ガイドのみの利用もできません。別途「日時指定券」、「グッズ付き日時指定券」のいずれかを必ずご購入ください。
  • 「音声ガイド引換券」は一度のご入場につき 1枚のみ使用可能です。一度のご入場で複数枚の「音声ガイド引換券」を使用することはできません。
  • 「音声ガイド引換券」は、会場でも販売をおこないますが、ローソンチケットにてあらかじめご購入してからお越しいただくことをお勧めします。
  • 音声ガイドの録音・転載は禁止です。

 

新型コロナウイルス感染拡大防止の注意事項

  • ご来場の際は、マスクの着用を必ずお願いいたします。正当な理由なく、マスクの着用を拒否された場合、入場をお断りする場合がございます。またその場合のチケットの払い戻しはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • 発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど風邪の症状がある方、体調のすぐれない方のご来場はご遠慮ください。
  • 展示会場および公式ショップ入口にて検温を実施いたします。結果によっては、再度検温をお願いする場合があります。37.5度以上の発熱がある場合は入場をお断りさせていただきます。また、発熱によって入場をお断りさせて頂いた方の同行者様も入場をお断りさせていただく場合があります。
  • 感染拡大防止のため、ご来場のすべてのお客様に大阪コロナ追跡システムへの登録を推奨しております。会場に掲示するQRコードを読み込んでご登録にご協力ください。
    なお、大阪コロナ追跡システムへの登録の有無にかかわらず、状況によってはご連絡先(氏名、電話番号、メールアドレス)をお伺いする場合がございます。取得した個人情報は、万が一来場者及びスタッフの感染が判明した場合、必要に応じて公的機関等へ提供させていただきます。
    なお、取得した個人情報は厳重に管理し、一定期間をもって破棄いたします。
  • 会場入口をはじめ、会場内各所に消毒液を設置いたします。入退場の際は必ず、手指の消毒をお願いいたします。
  • エレベーターご利用時には、会話はお控えいただき、ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。また、壁に触ったり、もたれたりもしないようお願いいたします。
  • こまめな手洗い、うがい、咳エチケットへのご協力をお願いいたします。
  • 密集、密接を避けるため、混雑時は入場規制を行います。それに伴い、入場時間に遅れが生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ご観覧の際は、ソーシャルディスタンスの観点から、できる限り他のお客様との距離を保ってご鑑賞ください。
  • 飛沫防止の観点から、会話はお控えください。
  • 感染のリスクを減らすため、公式サイトにて公開されている商品をあらかじめご覧になっていただき、公式ショップでお買い物をする時間をなるべく短くしていただけますようご協力をお願いいたします。
  • 体調がすぐれない方は速やかにスタッフにお声がけください。
  • 高齢者・持病をお持ちの方・妊娠中の方は体調にご留意のうえ、ご来場ください。
  • 今後の新型コロナウイルスの状況によって、運営方法及び注意事項を変更する場合がございます。
感染防止のため、以下の取り組みを行っております。
  • グランフロント大阪の新型コロナウイルス感染症対策の取り組みにつきましては、グランフロント大阪公式サイトよりご確認をお願いいたします。
  • スタッフ出勤時の体温計測及び定期的な手指消毒、うがいなどによるスタッフの健康管理。
  • スタッフのマスク着用の徹底。
  • 入口及び会場内に消毒液の設置。
  • 多数の来場者が触れる箇所の清掃・消毒の徹底。
  • 会場内の定期的な換気。
  • お会計・物販コーナーには、アクリル板またはビニールカーテン等を設置。
  • キャッシュレス決済(クレジットカード)の導入。

 

グッズ・公式ショップに
関する注意事項

公式ショップ全般の注意事項

  • 公式ショップのみのご利用はできません。展示エリアと公式ショップは別のフロアにございますが、先に公式ショップを利用することもできません。また、公式ショップへの再入場はできません。
  • 展示エリア出口で、当日の展覧会チケット1枚につき「ショップ入場券」1枚をお渡しします。公式ショップの入場の際に、「ショップ入場券」が必要となりますので、紛失しないようにご注意ください。また「ショップ入場券」は1枚につき当日1回のみ有効です。
  • 「ショップ入場券」の紛失等による再発行はいたしません。
  • 展覧会の入場チケット1枚につきお一人様1回限りのお会計となります。
  • 公式ショップでは、お会計時に展覧会の入場チケットのチェックをいたしますので、紛失しないようにご注意ください。
  • 混雑時には入場規制を行います。公式ショップ入場まで待ち時間が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • ご入場にあたり、すべてのグッズのご購入をお約束するものではありません。グッズは十分な数を用意しておりますが、売り切れる場合があります。
  • 各商品には購入個数制限があります。一部商品を除いて、お一人様1アイテムにつき原則5個までご購入いただけます。
  • 複数人分まとめてお会計をすることはできません。
  • 各日・各回ごとのグッズの在庫数の割り当てはありません。
  • 会期前・会期中を問わず購入個数制限を変更する場合があります。
  • 商品の数には限りがあります。公式ショップオープン時に商品が完売している場合があります。また前日までの販売状況を展覧会公式サイトにてお知らせいたしますが、お知らせしていない商品がご来場時に完売している場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • 展覧会公式サイトの在庫表示は、会期中の各日営業終了後に、在庫ステータスに変更があった場合のみ更新いたします。リアルタイム更新ではありませんので、ご来場時の在庫状況と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)には店頭及びいかなる窓口でもお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • 公式ショップでは完売している商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
  • 商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様などは変更になる場合があります。
  • 商品は発売延期・中止になる場合があります。
  • 商品の表示価格はすべて税込です。
  • 表示の写真と実際の商品の色・形などは若干異なる場合があります。
  • 公式ショップでは以下の方法で決済が可能です。交通系ICカードやApple Payなどの電子決済には対応しておりません。
    ・現金(日本円のみ)
    ・一部のクレジットカード(対応ブランド:VISA/Master/AMERICAN EXPRESS)
  • 商品のご購入までに長時間お並びいただく場合があります。
  • 商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いが無いか必ず販売スタッフとご確認ください。一度レジを離れた後のご対応はいたしかねます。
  • 購入した商品の袋詰めはお客様ご自身でお願いします。入れ忘れの無いようにご注意ください。
  • 商品ご購入後の不良品以外の返品や交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。
  • 不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
  • 公式ショップで販売する商品は、本展覧会を記念して企画・製作されたものです(一部商品を除く)。
  • 東京会場及び大阪会場の展覧会公式ショップで販売した全ての商品(食品、受注商品を含む)を事後販売いたします。詳細は決まり次第公式サイトで発表します。
  • パンフレットは、全ての展示イラスト、展示品を掲載しておりません。
  • パンフレットの内容は、東京会場の展示に基づくものです。大阪会場での展示内容とは一部異なります。
  • 東京会場と大阪会場では、商品のラインナップが一部変更になります。

 

受注商品に関する注意事項

  • 受注商品の販売は予約注文のみとなります。
    ご予約のお客様への発送開始時期は12月中旬頃を予定しております(発送先は国内のみとさせていただきます)。
  • 受注商品については以下の点にご注意ください。
    • 受注商品は、公式ショップにて所定の用紙に必要事項を記入して、代金をお支払いの上、ご購入いただきます。
    • 申し込み多数の場合、発送が遅れる場合がございます。
    • 受注商品には別途送料が発生します。送料は商品ごとに異なります。
    • 複数の商品をまとめて発送することはできませんので、個別に送料が発生します。
    • 代金のお支払い後の商品の変更、注文数の変更、キャンセルはできません。

 

レジ袋に関する注意事項

  • レジ袋は有料(1枚10円・税込)になります。購入商品はご持参のエコバッグ、マイバッグでお持ち帰りいただくことも可能です。
  • レジ袋はお一人様原則5枚までご購入いただけます。但し、レジ袋5枚に入りきらない数の商品をご購入いただいたお客様に限り、状況に応じて6枚以上のレジ袋を販売する場合がございます。※レジ袋のみの販売はできません。
  • エコバッグ、マイバッグは商品購入後に限り使用が可能です。お会計前の商品はショップにてお渡しする専用の買い物カゴにお入れください。